Frequently Asked Questions

Select Category হলো Main Category এর পরবর্তী ধাপ, যেখানে আপনি আরও স্পেসিফিক ক্যাটাগরি নির্বাচন করতে পারেন। এটি কোর্সের বিষয়বস্তু আরও নির্দিষ্ট করতে সাহায্য করে।

যেমন, যদি আপনি Main Category হিসেবে Admission নির্বাচন করেন, তাহলে এখানে আপনি বিশ্ববিদ্যালয়ের নাম বা ভর্তি সম্পর্কিত আরও বিস্তারিত ক্যাটাগরি যোগ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়
• মেডিকেল ভর্তি
• প্রকৌশল ভর্তি প্রস্তুতি

এটি একটি অপশনাল ফিচার, তাই এটি না দেওয়ারও সুযোগ রয়েছে। তবে, আপনি যদি কিছু স্পেসিফিক ক্যাটাগরি দিতে চান, তবে এটি কোর্সের জন্য আরও সহায়ক হতে পারে।

Select Main Category-এ আপনি কোর্সের প্রধান বিভাগ নির্বাচন করবেন, যাতে ইউজাররা সহজে বুঝতে পারে কোর্সটি কোন শাখায় পড়ে।

এখানে কয়েকটি উদাহরণ:

1. Jobs: যদি আপনার কোর্সটি চাকরি প্রস্তুতি, ক্যারিয়ার সম্পর্কিত বা জব স্কিল উন্নয়নের উপর ভিত্তি করে হয়।
2. 1-12 Class: যদি এটি স্কুলের বা শিক্ষাকেন্দ্রিক কোর্স হয়, যেমন ১ থেকে ১২ শ্রেণির পড়াশোনা সম্পর্কিত।
3. Admission: যদি কোর্সটি ভর্তি সম্পর্কিত প্রস্তুতি, যেমন বিশ্ববিদ্যালয়ের ভর্তি প্রস্তুতি ইত্যাদি।
4. Skill: যদি এটি কোনো নির্দিষ্ট স্কিল বা দক্ষতা উন্নয়নের কোর্স হয়, যেমন কম্পিউটার প্রোগ্রামিং, গ্রাফিক ডিজাইন, ভাষা শেখা ইত্যাদি।

এটি কোর্সের বিষয়বস্তু অনুযায়ী সঠিক বিভাগ নির্বাচন করার জন্য সাহায্য করবে।

নতুন কোর্স যোগ করতে হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1️⃣ লগইন করুন
🔹 স্যাট একাডেমী বিজনেস একাউন্টে লগইন করুন।

2️⃣ Course List-এ যান
🔹 বিজনেস ড্যাশবোর্ড থেকে Course List অপশনে ক্লিক করুন।

3️⃣ Create Course-এ ক্লিক করুন
🔹 "Create Course" বাটনে ক্লিক করুন।

4️⃣ কোর্সের তথ্য পূরণ করুন
🔹 Course Name
🔹 Course Type (Video)
🔹 Course Level (Beginner/Intermediate/Advanced)
🔹 Select Main Category
🔹 Select Category
🔹 Select Subject
🔹 Paid (কোর্সটি পেইড কিনা)
🔹 Intro Video URL (অপশনাল)
🔹 Course Cover Photo (কভার ইমেজ আপলোড করুন)
🔹 Description (কোর্সের বিস্তারিত বিবরণ)

5️⃣ সাবমিট করুন
🔹 সব তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করার পরে Submit বাটনে ক্লিক করুন।

এভাবে আপনি সহজেই একটি নতুন কোর্স তৈরি করতে পারবেন। পরবর্তী ধাপগুলো (যেমন: ভিডিও এড, এসাইনমেন্ট, এক্সাম ইত্যাদি) আপনি কোর্সটি সাবমিট করার পরে করতে পারবেন।

Course List হলো SATT Academy বিজনেস ড্যাশবোর্ডের একটি গুরুত্বপূর্ণ ফিচার।

এখানে থেকে কোর্স সম্পর্কিত সকল কার্যক্রম পরিচালনা করা যায়, যেমন:
✅ নতুন কোর্স তৈরি করা
✅ কোর্সের তথ্য আপডেট করা
✅ কোর্স ম্যানেজমেন্ট করা
✅ কোর্সের প্রোমোশন করা ইত্যাদি

এটি ইনস্ট্রাক্টর ও কোর্স ক্রিয়েটরদের জন্য বিশেষভাবে উপযোগী একটি অপশন।

      যদি ক্রেতার বই হারিয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে আপনাকে কিছু পদক্ষেপ নিতে হবে:

1. স্যাট একাডেমীর সাথে যোগাযোগ করুন: স্যাট একাডেমীকে বিষয়টি জানিয়ে সমস্যার সমাধান চেয়ে সাহায্য নিন। তারা কীভাবে এই পরিস্থিতি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে তা নিশ্চিত করুন।
2. বইয়ের প্রতিস্থাপন: যদি বইটি হারিয়ে গেছে বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকে, তাহলে আপনি ক্রেতাকে নতুন বই সরবরাহ করতে পারেন (যদি বইটি স্টকে থাকে)।
3. ক্রেতার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করুন: এই ধরনের পরিস্থিতিতে ক্রেতার সন্তুষ্টি গুরুত্বপূর্ণ। দ্রুত এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নেয়ার মাধ্যমে আপনার সেবা এবং ব্র্যান্ডের প্রতি ক্রেতার আস্থা বজায় রাখুন।

     স্যাট একাডেমী এবং বিজনেস একাউন্ট মালিকের মধ্যে সহযোগিতা ক্রেতার সমস্যা সমাধানে          দ্রুত এবং কার্যকরী হতে সহায়ক হবে।

উওরঃ হ্যাঁ, আপনি ডিজিটাল (eBook বা PDF) বই বিক্রি করতে পারবেন। স্যাট একাডেমীর                   মাধ্যমে ডিজিটাল বই বিক্রির জন্য কিছু নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে:

1. বইয়ের ফরম্যাট: আপনি আপনার বইকে eBook বা PDF ফরম্যাটে আপলোড করতে পারবেন।
2. কমিশন: ডিজিটাল বই বিক্রির ক্ষেত্রে ৪০% কমিশন থাকবে স্যাট একাডেমীর।
3. মূল্য নির্ধারণ: আপনি নিজের বইয়ের মূল্য নির্ধারণ করবেন, তবে কমিশন সমন্বয় করে।
4. রিটার্ন বা বাতিলের নিয়ম: ডিজিটাল বইয়ের ক্ষেত্রে সাধারণত রিটার্ন বা বাতিলের নিয়ম থাকে না, তবে যদি কোনো সমস্যা হয়, স্যাট একাডেমীর পলিসি অনুযায়ী সমাধান করতে হবে।

    আপনি যদি ডিজিটাল বই বিক্রি করতে চান, তবে সেই বইটির তথ্য আপলোড করার সময়              অবশ্যই "eBook" নির্বাচন করবেন এবং বইটির ফাইল আপলোড করবেন।

উওরঃ ক্রেতার রিভিউ যদি খারাপ হয়, তবে আপনি কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন:

1. রিভিউটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন: প্রথমে রিভিউটি ভালোভাবে পড়ুন এবং বুঝুন কেন ক্রেতা খুশি নয় বা কী কারণে তারা খারাপ রিভিউ দিয়েছে।
2. আপনার ভুল স্বীকার করুন: যদি ভুল থাকে বা কোনো সমস্যা থাকে, তবে তা স্বীকার করে ক্রেতাকে সমাধানের প্রস্তাব দিন।
3. সাংঘাতিক মন্তব্য পরিহার করুন: রিভিউয়ের জন্য প্রতিশোধ নেবার মতো কোনো মন্তব্য বা আচরণ করবেন না। সর্বদা পেশাদারভাবে আচরণ করুন।
4. স্যাট একাডেমীকে জানিয়ে দিন: যদি রিভিউটি ভ্রান্তি বা মিথ্যা হয়, তাহলে স্যাট একাডেমীর সমর্থন চেয়ে বিষয়টি তাদের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন।
5. ভালো রিভিউ বাড়ানোর চেষ্টা করুন: একাধিক ভালো রিভিউ সংগ্রহ করার চেষ্টা করুন যাতে খারাপ রিভিউ এর প্রভাব কমে যায়।

     এই পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করে আপনি আপনার ব্যবসায়িক ইমেজ পুনর্স্থাপন করতে পারবেন।

উওরঃস্যাট একাডেমী আন্তর্জাতিক কুরিয়ার সিস্টেমের মাধ্যমে বইটি ক্রেতার কাছে পৌঁছে দেবে।

উওরঃনিশ্চিত করতে হবে যে বইটি আন্তর্জাতিক বাজারের জন্য প্রস্তুত এবং সরবরাহ করা সম্ভব।

উওরঃ আন্তর্জাতিক অর্ডার আসলে, আপনি বইটি স্যাট একাডেমীকে সরবরাহ করবেন।

উওরঃ যদি আপনি আন্তর্জাতিকভাবে বই বিক্রি করতে চান, তাহলে প্রক্রিয়া একই থাকবে। আপনি বইটি স্যাট একাডেমীকে সরবরাহ করবেন, এবং স্যাট একাডেমী আন্তর্জাতিক ডেলিভারি ব্যবস্থা পরিচালনা করবে।

   আপনাকে যা করতে হবে:

উওরঃ 

বইয়ের ডেলিভারি স্যাট একাডেমী পরিচালনা করবে। আপনি, বিজনেস একাউন্টের মালিক হিসেবে, শুধু বইটি স্যাট একাডেমীকে সরবরাহ করবেন। তারপর স্যাট একাডেমী কুরিয়ার সিস্টেমের মাধ্যমে বইটি ক্রেতার কাছে পৌঁছে দেবে।