ক্রেতার রিভিউ খারাপ হলে কী করবো?

উওরঃ ক্রেতার রিভিউ যদি খারাপ হয়, তবে আপনি কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন:

1. রিভিউটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন: প্রথমে রিভিউটি ভালোভাবে পড়ুন এবং বুঝুন কেন ক্রেতা খুশি নয় বা কী কারণে তারা খারাপ রিভিউ দিয়েছে।
2. আপনার ভুল স্বীকার করুন: যদি ভুল থাকে বা কোনো সমস্যা থাকে, তবে তা স্বীকার করে ক্রেতাকে সমাধানের প্রস্তাব দিন।
3. সাংঘাতিক মন্তব্য পরিহার করুন: রিভিউয়ের জন্য প্রতিশোধ নেবার মতো কোনো মন্তব্য বা আচরণ করবেন না। সর্বদা পেশাদারভাবে আচরণ করুন।
4. স্যাট একাডেমীকে জানিয়ে দিন: যদি রিভিউটি ভ্রান্তি বা মিথ্যা হয়, তাহলে স্যাট একাডেমীর সমর্থন চেয়ে বিষয়টি তাদের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন।
5. ভালো রিভিউ বাড়ানোর চেষ্টা করুন: একাধিক ভালো রিভিউ সংগ্রহ করার চেষ্টা করুন যাতে খারাপ রিভিউ এর প্রভাব কমে যায়।

     এই পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করে আপনি আপনার ব্যবসায়িক ইমেজ পুনর্স্থাপন করতে পারবেন।