বইয়ের ডেলিভারি যদি কুরিয়ার কোম্পানির কারণে দেরি হয়, তাহলে SATT Academy কী করবে?

যদি, তাহলে SATT Academy নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে—

1. ক্রেতাকে অবহিত করা – ডেলিভারি বিলম্বের কারণ জানিয়ে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করা হবে।
2. কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ – ডেলিভারি দ্রুত করার জন্য কুরিয়ার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা হবে।
3. বিকল্প ব্যবস্থা – যদি ডেলিভারি অত্যন্ত দেরি হয় বা কুরিয়ার সার্ভিস ব্যর্থ হয়, তাহলে অন্য উপায়ে ডেলিভারির চেষ্টা করা হবে।
4. রিফান্ড নীতি – যদি কুরিয়ার সার্ভিস বই পৌঁছে দিতে ব্যর্থ হয় এবং ক্রেতা রিফান্ড চান, তাহলে SATT Academy-এর রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।