ক্রেতারা যদি আমার বই অর্ডার করার পর সেটি পরিবর্তন করতে চায়, তাহলে কী হবে?

   অর্ডার প্রসেসিং শুরু হওয়ার আগে:

• যদি ক্রেতা অর্ডার করার পরপরই পরিবর্তন করতে চায় এবং বইটি এখনো শিপমেন্টে যায়নি, তাহলে ক্রেতা তার অর্ডার বাতিল করে নতুন অর্ডার করতে পারে।

2️⃣ অর্ডার প্রসেসিং শুরু হওয়ার পর:

• যদি বইটি ইতোমধ্যে শিপমেন্টে চলে যায়, তাহলে অর্ডার পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• এক্ষেত্রে ক্রেতা বইটি রিটার্ন করতে পারে এবং পুনরায় সঠিক বইয়ের জন্য নতুন অর্ডার দিতে হবে।

📌 গুরুত্বপূর্ণ:

• অর্ডার পরিবর্তনের জন্য ক্রেতাকে SATT Academy-এর কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় থাকলে বা বই হাতে পেয়ে গেলে রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করতে হবে।

  ✅ ক্রেতারা চাইলে তাদের অর্ডার বাতিল করে নতুন করে অর্ডার দিতে পারে, তবে একবার                শিপমেন্টে গেলে পরিবর্তন সম্ভব নয়।